📋常见问题
Q:支持哪些聊天记录?
目前支持电脑版微信复制出的文本(「日期时间 + 姓名」格式)。直接粘贴也可以,不限文件。
Q:「哪个是我」选错了会怎样?
日记会以你的视角来整理。选错了删除生成的日记,重新导入并选择正确的名字即可。
Q:导入中断、失败了怎么办?
超过 3 天的导入会先按天保存在本机,再逐天生成为日记;中断后下次打开 App 会自动继续。个别失败的天数会在首页横幅中提示,可选择重试或跳过。
Q:和同一个人同一天的记录重复导入会怎样?
同一天的日记会自动合并为一篇,不会出现重复条目。
Q:「那年今日」是什么?
当你保存了往年同月同日的日记,首页会在当天自动浮现「那年今日」卡片,点开即可回看。
Q:免费试用和会员有什么区别?
免费试用可导入 3 天记录,完整体验全部功能;会员不限导入天数,月度会员每月 30 万字转写额度,年度会员每月 50 万字。只有 AI 转写收费,其余功能全部免费。
Q:如何取消订阅自动续费?
请在 iPhone 上操作:设置 → 点击顶部 Apple 账户 → 订阅 → 拾言 → 取消订阅。需在当前周期结束前 24 小时以上操作,取消后当期权益保留至周期结束。
Q:我的聊天数据会保存在服务器上吗?
不会。日记与聊天原文只保存在你的设备上,删除 App 即删除全部。云端生成前会明确告知并取得你的同意,文本经加密代理转发处理,服务器不落盘、不留存、不用于模型训练。
Q:如何删除我的全部数据?
在「设置 → 数据」中可一键清除本地全部日记与原文,或直接删除 App。不需要账号,也没有云端数据需要注销。